360° Service Excellence Assessment
Anhand des Service-Excellence-Assessments können Sie in kurzer Zeit den Reifegrad Ihres Service-Geschäfts ermitteln. Gleichzeitig wird Ihre Einschätzung im Sinne des Benchmarkings anonym mit der Einschätzung der besten sowie dem Durchschnitt aller teilnehmenden Unternehmen verglichen.
Die Ergebnisse werden Ihnen direkt auf der Website dynamisch angezeigt. Zudem steht Ihnen anschliessend ein PDF-Report zum Download zur Verfügung.
Die Kategorien des Assessments umfassen:
- Strategie
- Organisation & Führung
- Prozesse
- Ressourcen
- Digitale Technologien
Erhalten Sie einen persönlichen Zugang auf das kostenlose «Service Excellence Assessment» von Zellweger Management
Consultants AG.
Erfahren Sie dabei, wie Sie beim Thema Service heute aufgestellt sind und benchmarken Sie Ihr Ergebnis mit anderen Unternehmen.
