Antrittsvorlesung: Vom Hunter zum Customer Success
Die Vorlesung zeigt, warum Smart Services an falschen Annahmen über Kunden und Betrieb scheitern und wie verlässliche Operations echten Kundenerfolg ermöglichen.
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Anhand des Planrevisionsprozesses wird gezeigt, wie Siresca digitale Dienste nutzt, um die Datenqualität sicherzustellen, die Zusammenarbeit zu vereinfachen und den gesamten Workflow von der Ausführung bis zur Planung vollständig zu digitalisieren.
Erleben Sie während der SolutiKo-Konferenz Best Practices führender Unternehmen. Lernen Sie, wie Sie Ihr Solution-Selling gezielt optimieren, um nachhaltiges Wachstum zu erzielen und die Kundenbindung zu stärken. Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihr Geschäftsmodell auf das nächste Level zu heben.
Am 11. Juni lädt Service Inside zum Fachvortrag «Service im digitalen Wandel – MobileNAV» bei der Lift AG ein.