Im Rahmen von Fachvorträgen, Impulsreferaten, Diskussionsforen, Podiumsdiskussion sowie einer Fachausstellung mit Lösungen und Produkten wollen wir die Service Management Community der Schweiz weiter fördern und vernetzen.
Zudem zeichnen wir auch in diesem Jahr die innovativsten Service Management Lösungen und Projekte mit dem «Service Management Forum Schweiz Award 2022» aus.
Auch in diesem Jahr wurden zahlreiche innovative und wegweisende Projekte für den Customer Relations Award 2022 eingegeben. Unternehmen der unterschiedlichsten Branchen haben sich in den sechs Kategorien beworben. Damit ist es an der Zeit, danke zu sagen und die Customer Relations Stars 2022 zu feiern am 22. November im AURA in Zürich!
In Zusammenarbeit mit dem SKDV wird dieses Jahr das erste Mal der Award in der Kategorie "Field Service Management" verliehen. Ausgezeichnet werden Projekte, die nachweislich den Kundenservice auf das nächste Level bringen und einen Mehrwert für Kunden, Mitarbeitende und das gesamte Unternehmen generieren
Service-Inside bietet Ihnen einen Einblick in ein interessantes Unternehmen und dessen Service-Strategie. Nebst einem spannenden Fachvortrag und einer Betriebsbesichtigung, haben Sie beim Apéro Gelegenheit, Kontakte zu pflegen und Erfahrungen auszutauschen.
Dieses Mal beim EGRO SUISSE AG in Dottikon.
Workshop um den KMU die neusten Methoden aus der angewandten Forschung in die Hand zu geben, um das Teilen und die Nutzung von Daten mit den Partnern voranzutreiben.
SKDV Service Träff 2023. DIE Gelegenheit für Mitglieder und Interessierte, um sich auszutauschen und den SKDV-Fahrplan für 2023 aktiv mitzugestalten.
Erleben und anwenden von LEGO® SERIOUS PLAY® Mit Lego Serious Play entwickelst du mit deinem Team eine gemeinsame Vision, die dafür passende Strategie und effektive und innovative Lösungen. Let's play!
Service-Inside bietet Ihnen einen Einblick in ein interessantes Unternehmen und dessen Service-Strategie. Nebst einem spannenden Fachvortrag und einer Betriebsbesichtigung, haben Sie beim Apéro Gelegenheit, Kontakte zu pflegen und Erfahrungen auszutauschen.
Dieses Mal beim Hörmann Schweiz AG in Oensingen.
Das FIR an der RWTH Aachen und das Center Smart Services laden am 15. März 2023 ein zum 26. Aachener Dienstleistungsforum „Subcription-Journey – Erfolgreich vom Produkt zum Lösungsanbieter“. Die Veranstaltung ist digital und kostenfrei. Hier erfahren Sie alles über neueste Entwicklungen rund um die Transformation vom Produzenten zum digitalen Lösungsanbieter.
Wir laden Sie herzlich ein zum gemeinsamen Feierabendgespräch der Fachverbände SKDV (Schweizer Serviceverband), Tecom Schweiz (Schweizer Berufs- und Fachverband für Technische Kommunikation) und dem Dienstleistungsunternehmen kothes GmbH.
Mit dieser Veranstaltung möchten wir die gemeinsamen Kernthemen der beiden Berufsfelder in den Fokus rücken, die Mitglieder der beiden Verbände miteinander vernetzen und so Synergien schaffen. Es wird ein interessanter Abend. Melden Sie sich an. Wir freuen uns auf Sie.
Z ACADEMY - MANAGEMENT ROUNDTABLE
Wachstumstreiber Service-Innovation
Praxiserprobte Ansätze für die weitere Entwicklung des Service-Geschäftes sowie zur Service-Innovation
Zielgruppe
Führungskräfte und Fachspezialisten/-innen
KVA Service Kongress 2023 - Service in turbulenten Zeiten zwischen Nachhaltigkeit – Inflation – Preiserhöhung – Lieferengpässe und Serviceerfolg.
