Emerald Isle Service Workation

Da der Service ein game changer für den Erhalt unseres Planeten einnimmt, braucht es umsetzbare Lösungen für nachhaltige und profitable Dienstleistungen im Aftersales. Umgeben der fantastischen Natur Irlands, geführt von Serviceprofis und im Austausch mit Servicemanagern aus anderen Branchen entstehen Ideen, die garantiert begeistern.

The Future of Customer Service

Produkte und Dienstleistungen werden immer mehr zu Commodities. Großartige Kundenerlebnisse bei jedem einzelnen Schritt entlang der Customer Journey werden zum entscheidenden Faktor zwischen Erfolg und Misserfolg. Welche Trends prägen die Zukunft des Customer Service, und wie müssen sich Unternehmen organisieren, um eine Wirkung zu erzielen, die für Ihre Kunden wichtig ist?