Für den Kundendialog der Zukunft sind innovative Strategien gefragt. Erfahren Sie am SCSUM 2024 von namhaften Praxisreferenten, wie diese ihr Unternehmen und ihre Service-Organisation für die Zukunft vorbereiten. Tauschen Sie sich mit Branchenexperten aus und entdecken Sie die innovativen Lösungen unserer Partner für die Service-Transformation Ihres Unternehmens.
Wir laden Sie herzlich ein zum gemeinsamen Feierabendgespräch der Fachverbände SKDV (Schweizer Serviceverband), Tecom Schweiz (Schweizer Berufs- und Fachverband für Technische Kommunikation) und dem Dienstleistungsunternehmen kothes GmbH.
Mit dieser Veranstaltung möchten wir die gemeinsamen Kernthemen der beiden Berufsfelder in den Fokus rücken, die Mitglieder der beiden Verbände miteinander vernetzen und so Synergien schaffen. Es wird ein interessanter Abend. Melden Sie sich an. Wir freuen uns auf Sie.
SKDV Service Forum: Aktiver Austausch unter Mitgliedern
Die Gelegenheit um News, Updates und Erfahrungen auszutauschen und aktuelle Themen zu diskutieren.
Dieses Mal: Insight-Report Service 2021
Präsentation von Christopher Rechtien, Innovationsmanager, kothes Schweiz GmbH
SKDV Service Forum: Aktiver Austausch unter Mitgliedern
Die Gelegenheit um News, Updates und Erfahrungen auszutauschen und aktuelle Themen zu diskutieren.
Dieses Mal: Live Demo Quizmax – Begeisterte Kommunikation für Servicemitarbeiter
Zufriedene Mitarbeitende = zufriedene Kunden? Was längst logisch erscheint, bestätigt die Service Excellence Cockpit-Analyse 2018/2019 Eine Steigerung der Mitarbeiter-Zufriedenheit um 15% führte […]
