Z ACADEMY – MANAGEMENT ROUNDTABLE
Wachstumstreiber Service-Innovation
Praxiserprobte Ansätze für die weitere Entwicklung des Service-Geschäftes sowie zur Service-Innovation
Zielgruppe
Führungskräfte und Fachspezialisten/-innen
Z ACADEMY – MANAGEMENT ROUNDTABLE
Wachstumstreiber Service Excellence
Die Bedeutung des Service-Geschäfts als Treiber für das profitable Unternehmenswachstum nimmt weiterhin zu.
Zielgruppe
Führungskräfte und Fachspezialisten/-innen aus Service, Business Development, Innovation und Produktmanagement in Industrieunternehmen
SKDV Service Forum: Aktiver Austausch unter Mitgliedern
Die Gelegenheit um News, Updates und Erfahrungen auszutauschen und aktuelle Themen zu diskutieren.
Dieses Mal: FSM Software vom Kick off bis zum Betrieb in 6 Monaten
Präsentation von Georg Maas, Dipl.-Ing.
Service Business Manager Bank- und Logistikautomation, KEBA Handover Automation GmbH
Service Lunch: „Essen, Lernen, Netzwerken“
Transformation des Servicegeschäftes von Schweizer Industriefirmen
COVID-19 hat in den letzten zwei Jahren Schweizer Industrieunternehmen vor enorme Herausforderungen gestellt. Der Servicebereich war besonders stark betroffen, da dieser auf persönliche Interaktionen mit Kunden angewiesen ist. Zugleich haben digitale Technologien das Servicegeschäft verändert.
