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Halbtagesseminar «Servitization in der Industrie»
Ein Blick hinter die Kulissen – direkt aus der Praxis
Die produzierende Industrie steht mehr denn je unter Druck. Besonders in Zeiten zunehmenden Protektionismus mit neuen Handelsbarrieren rückt das Thema Dienstleistungen (Services) stärker in den Fokus. Unternehmen, die bereits über ein passendes Dienstleistungsportfolio verfügen, profitieren heute von höherer Kundenbindung, zusätzlichen Umsätzen und stabileren Erträgen. Das sind nur einige der Vorteile, die Dienstleistungen gegenüber dem reinen Produktverkauf bieten.
In diesem Seminar erhalten Sie echte Einblicke aus dem Unternehmensalltag: Bossard und Berhalter zeigen, wie sie den Schritt in Richtung Servitization gegangen sind – mit allen Chancen, Stolpersteinen und Learnings. Diese Erfahrungsberichte aus erster Hand machen das Seminar besonders wertvoll und geben Ihnen konkrete Ideen, wie Sie den Wandel auch in Ihrem eigenen Unternehmen anpacken können.
Was ist «Servitization»?
Unter Servitization versteht man die Entwicklung, bei der Unternehmen nicht mehr nur Produkte verkaufen, sondern zusätzlich oder sogar vorrangig Dienstleistungen anbieten, um ihren Kunden einen höheren Nutzen zu bieten. Das bedeutet: Statt ausschliesslich eine Maschine, ein Gerät oder ein anderes physisches Produkt bereitzustellen, erweitern Unternehmen ihr Angebot gezielt um ergänzende Services.
