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Ein August voller Service-Highlights

Der August wird spannend: Mit dem SKDV Service Dialog an der maintenance Schweiz, der SKDV Service Werkstatt und dem TKK-Ehemaligentreffen stehen gleich mehrere Highlights für Serviceprofis auf dem Programm.

Service Werkstatt: Impulse, Austausch und konkrete Lösungen

Die SKDV Service Werkstatt verbindet inspirierende Keynotes mit einem interaktiven Workshop. Gemeinsam mit Fachkollegen und Experten erarbeiten Sie konkrete Ansätze, die Sie direkt in Ihrer Serviceorganisation anwenden können. So nehmen Sie nicht nur neue Ideen, sondern auch umsetzbare Lösungsansätze für Ihren Arbeitsalltag mit.

Sponsoring- und Partneranfragen: officevp@skdv.ch

Mitglieder und Partnerverbände profitieren von Sonderkonditionen

Der SKDV Service Dialog bringt Forschung, Industrie und Servicepraxis auf eine Bühne – interaktiv, kompakt und mit maximalem Mehrwert.

Jetzt online: das komplette Programm mit Experten aus Wirtschaft, Service und Forschung.

Trendinterview: Vom Produktverkauf zum Customer Success

Wie schaffen Unternehmen mit Smart Services echten Kundennutzen und neue Wertschöpfung? Prof. Dr. Jürg Meierhofer (ZHAW) erklärt im Trendinterview, warum erfolgreiche Servitization beim Kunden beginnt und weshalb Technologie und KI erst dann ihr Potenzial entfalten, wenn die Herausforderungen der Kunden wirklich verstanden sind.

An der Maintenance wird Prof. Dr. Jürg Meierhofer Gemeinsam mit Industriepartnern konkrete Praxisbeispiele zeigen und die Zukunft von Service und Instandhaltung diskutieren.

Partneranfragen: officevp@skdv.ch

SKDV-Mitglieder werden von 10 % Rabatt auf Standbuchungen profitieren

Am 26. August 2026 trifft sich die TKK-Community an der maintenance Schweiz in der Messe Zürich. Freuen Sie sich auf einen gemeinsamen Lunch, den Austausch mit ehemaligen Absolventinnen und Absolventen sowie wertvolle Kontakte im erweiterten Netzwerk des SKDV. Anschliessend besteht die Möglichkeit zum individuellen Messerundgang.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Beheben von Störungen durch systematisches Vorgehen

August 2026

Die Teilnehmenden lernen, Störungen mithilfe des SOLUTION‑Leitfadens systematisch zu analysieren, zu lokalisieren und selbstständig zu beheben.

Fachmann/frau Technischer Kunden­dienst/­Service

August 2026

Der Lehrgang stärkt gezielt die Kompetenz, Kundenprobleme schnell, transparent und wirkungsvoll zu lösen und so den Unternehmenserfolg zu unterstützen.

Das Netzwerk für den exzellenten Kundenservice
https://skdv.ch