In diesem Newsletter finden Sie zwei neue Blog-Posts zum Thema KI im Service. Keine Theorien, sondern Beispiele aus der Praxis.

Neben den neusten Technologien soll aber auch die Zwischenmenschlichkeit nicht zu kurz kommen. Am 21. Oktober findet im Schloss Greifensee das TKK-Podiums-Gespräch „Generation Z in der Arbeitswelt & Kundendienst“ statt. 

Dr. Nicole Kollars wird sich mit dem Verhalten und den Bedürfnissen der jüngsten Arbeitergenerationen auseinandersetzen und diese analysieren, mit Vorurteilen aufräumen und eine neutralere Sicht auf dieses Thema ermöglichen.