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SUMMARY:TKK-Podiums-Gespräch "Generation Z in der Arbeitswelt & Kundendienst"
DESCRIPTION:Digitale Kompetenz im technischen Kundendienst – vom Framework zur Praxis\n\n				\n				\n				\n				\n									Der Workshop zeigt\, welche digitalen Kompetenzen Mitarbeitende im technischen Kundendienst heute und künftig benötigen. Grundlage bildet das europäische Referenzmodell DigComp 3.0\, das als strukturierter Rahmen dient. Die Teilnehmenden identifizieren gemeinsam relevante digitale Fähigkeiten für Servicepersonal\, Spezialisten und Führungskräfte. Der Workshop verbindet Theorie und praktische Gruppenarbeit\, um ein gemeinsames Verständnis\, eine klare Sprache und konkrete Ansätze für die Weiterentwicklung von Teams zu schaffen. Teilnehmende gewinnen Klarheit über notwendige digitale Skills\, erhalten einen erprobten Orientierungsrahmen und profitieren vom Austausch sowie konkreten Impulsen für Personal- und Organisationsentwicklung. Vorgelagert findet die SKDV Generalversammlung 2026 statt. 								\n				\n				\n				\n																														\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n					Agenda				\n				\n				\n				\n							\n			\n				\n			\n\n			\n								\n						\n\n				\n											\n							13:00 Uhr						\n						\n				\n\n				\n									\n					\n																									\n				\n								\n				\n													\n												\n														\n								\n									\n																					\n												13:00 Uhr											\n																				\n									Brauerei BesichtigungOptional Erhalte Einblick in die Braukunst der schlosseigenen Brauerei durch den Braumeister. 								\n							\n													\n										\n\n			\n								\n						\n\n				\n											\n							15:00 Uhr						\n						\n				\n\n				\n									\n					\n																									\n				\n								\n				\n												\n														\n								\n									\n																					\n												15:00 Uhr											\n																				\n									SKDV GV 2026Für SKDV Mitglieder. 								\n							\n							Weitere Informationen						\n										\n\n			\n								\n						\n\n				\n											\n							16:30 Uhr						\n						\n				\n\n				\n									\n					\n																									\n				\n								\n				\n													\n												\n														\n								\n									\n																					\n												16:30 Uhr											\n																				\n									TKK Workshop "Digitale Kompetenzen"Digitale Schlüsselkompetenzen für den technischen Kundendienst werden mit DigComp 3.0 klar und praxisnah bestimmt.   Anmeldung weiter unten. 								\n							\n													\n										\n\n			\n								\n						\n\n				\n											\n							18:00 Uhr						\n						\n				\n\n				\n									\n					\n																									\n				\n								\n				\n													\n												\n														\n								\n									\n																					\n												18:00 Uhr											\n																				\n									Apéro RicheNetworking mit reichhaltigem Apéro in der Grüne Bar. 								\n							\n													\n										\n\n			\n						\n\n						\n				\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n					Weitere Informationen & Anmeldung				\n				\n		\n					\n		\n				\n				\n									\n					\n						\n									Weitere Informationen\n					\n					\n				\n								\n				\n				\n		\n				\n				\n									\n					\n						\n									Direkt zur Anmeldung\n					\n					\n				\n								\n				\n				\n					\n				\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n						\n							\n									Event-Übersicht
URL:https://skdv.ch/event/tkk-podiums-gespraech-generation-z-in-der-arbeitswelt-kundendienst/
LOCATION:Schloss Greifensee\, Im Städtli 24\, Greifensee\, 8606
CATEGORIES:Fachtagung
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