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SUMMARY:Service Inside @ Endress+Hauser
DESCRIPTION:Der Award für CX Stars & Service Champions\n				\n				\n				\n				\n									Triff die führenden Köpfe aus Customer Service & CX. Die Awards Night des Swiss Customer Relations Awards bietet Dir die perfekte Plattform\, um Gewinner:innen\, Juror:innen\, Sponsoren\, Teilnehmer:innen und Freunde der gelebten Customer Excellence zu treffen\, wertvolle Kontakte zu knüpfen\, Ideen auszutauschen und neue Partnerschaften zu schliessen. Ein Abend für die CommunityErlebe einen Abend voller Inspiration\, Emotionen und Begegnungen. Wir feiern gemeinsam herausragende Leistungen im Customer Service und zeichnen die CX Stars & Service Champions aus\, die mit Leidenschaft\, Innovation und echter Kundennähe Massstäbe setzen. Zwischen Preisverleihung\, Networking und kulinarischen Highlights entsteht eine einzigartige Atmosphäre\, in der Branchengrössen\, aufstrebende Talente und langjährige Weggefährten aufeinandertreffen. Sei dabei\, wenn Customer Excellence sichtbar wird. 								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n					Weitere Informationen & Anmeldung				\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n									Event Webseite\n					\n					\n				\n								\n				\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n						\n							\n									Event-Übersicht
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SUMMARY:29. Aachener Dienstleistungsforum
DESCRIPTION:Der Award für CX Stars & Service Champions\n				\n				\n				\n				\n									Triff die führenden Köpfe aus Customer Service & CX. Die Awards Night des Swiss Customer Relations Awards bietet Dir die perfekte Plattform\, um Gewinner:innen\, Juror:innen\, Sponsoren\, Teilnehmer:innen und Freunde der gelebten Customer Excellence zu treffen\, wertvolle Kontakte zu knüpfen\, Ideen auszutauschen und neue Partnerschaften zu schliessen. Ein Abend für die CommunityErlebe einen Abend voller Inspiration\, Emotionen und Begegnungen. Wir feiern gemeinsam herausragende Leistungen im Customer Service und zeichnen die CX Stars & Service Champions aus\, die mit Leidenschaft\, Innovation und echter Kundennähe Massstäbe setzen. Zwischen Preisverleihung\, Networking und kulinarischen Highlights entsteht eine einzigartige Atmosphäre\, in der Branchengrössen\, aufstrebende Talente und langjährige Weggefährten aufeinandertreffen. Sei dabei\, wenn Customer Excellence sichtbar wird. 								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n					Weitere Informationen & Anmeldung				\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n									Event Webseite\n					\n					\n				\n								\n				\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n						\n							\n									Event-Übersicht
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SUMMARY:SKDV Generalversammlung 2026
DESCRIPTION:Der Award für CX Stars & Service Champions\n				\n				\n				\n				\n									Triff die führenden Köpfe aus Customer Service & CX. Die Awards Night des Swiss Customer Relations Awards bietet Dir die perfekte Plattform\, um Gewinner:innen\, Juror:innen\, Sponsoren\, Teilnehmer:innen und Freunde der gelebten Customer Excellence zu treffen\, wertvolle Kontakte zu knüpfen\, Ideen auszutauschen und neue Partnerschaften zu schliessen. Ein Abend für die CommunityErlebe einen Abend voller Inspiration\, Emotionen und Begegnungen. Wir feiern gemeinsam herausragende Leistungen im Customer Service und zeichnen die CX Stars & Service Champions aus\, die mit Leidenschaft\, Innovation und echter Kundennähe Massstäbe setzen. Zwischen Preisverleihung\, Networking und kulinarischen Highlights entsteht eine einzigartige Atmosphäre\, in der Branchengrössen\, aufstrebende Talente und langjährige Weggefährten aufeinandertreffen. Sei dabei\, wenn Customer Excellence sichtbar wird. 								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n					Weitere Informationen & Anmeldung				\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n									Event Webseite\n					\n					\n				\n								\n				\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n						\n							\n									Event-Übersicht
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SUMMARY:TKK Workshop: Digitale Kompetenzen
DESCRIPTION:Der Award für CX Stars & Service Champions\n				\n				\n				\n				\n									Triff die führenden Köpfe aus Customer Service & CX. Die Awards Night des Swiss Customer Relations Awards bietet Dir die perfekte Plattform\, um Gewinner:innen\, Juror:innen\, Sponsoren\, Teilnehmer:innen und Freunde der gelebten Customer Excellence zu treffen\, wertvolle Kontakte zu knüpfen\, Ideen auszutauschen und neue Partnerschaften zu schliessen. Ein Abend für die CommunityErlebe einen Abend voller Inspiration\, Emotionen und Begegnungen. Wir feiern gemeinsam herausragende Leistungen im Customer Service und zeichnen die CX Stars & Service Champions aus\, die mit Leidenschaft\, Innovation und echter Kundennähe Massstäbe setzen. Zwischen Preisverleihung\, Networking und kulinarischen Highlights entsteht eine einzigartige Atmosphäre\, in der Branchengrössen\, aufstrebende Talente und langjährige Weggefährten aufeinandertreffen. Sei dabei\, wenn Customer Excellence sichtbar wird. 								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n					Weitere Informationen & Anmeldung				\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n									Event Webseite\n					\n					\n				\n								\n				\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n						\n							\n									Event-Übersicht
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SUMMARY:1. Insight Talks
DESCRIPTION:Der Award für CX Stars & Service Champions\n				\n				\n				\n				\n									Triff die führenden Köpfe aus Customer Service & CX. Die Awards Night des Swiss Customer Relations Awards bietet Dir die perfekte Plattform\, um Gewinner:innen\, Juror:innen\, Sponsoren\, Teilnehmer:innen und Freunde der gelebten Customer Excellence zu treffen\, wertvolle Kontakte zu knüpfen\, Ideen auszutauschen und neue Partnerschaften zu schliessen. Ein Abend für die CommunityErlebe einen Abend voller Inspiration\, Emotionen und Begegnungen. Wir feiern gemeinsam herausragende Leistungen im Customer Service und zeichnen die CX Stars & Service Champions aus\, die mit Leidenschaft\, Innovation und echter Kundennähe Massstäbe setzen. Zwischen Preisverleihung\, Networking und kulinarischen Highlights entsteht eine einzigartige Atmosphäre\, in der Branchengrössen\, aufstrebende Talente und langjährige Weggefährten aufeinandertreffen. Sei dabei\, wenn Customer Excellence sichtbar wird. 								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n					Weitere Informationen & Anmeldung				\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n									Event Webseite\n					\n					\n				\n								\n				\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n						\n							\n									Event-Übersicht
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LOCATION:TECHNOPARK\, Technoparkstrasse 1\, Zürich\, 8005\, Switzerland
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SUMMARY:Antrittsvorlesung: Vom Hunter zum Customer Success
DESCRIPTION:Der Award für CX Stars & Service Champions\n				\n				\n				\n				\n									Triff die führenden Köpfe aus Customer Service & CX. Die Awards Night des Swiss Customer Relations Awards bietet Dir die perfekte Plattform\, um Gewinner:innen\, Juror:innen\, Sponsoren\, Teilnehmer:innen und Freunde der gelebten Customer Excellence zu treffen\, wertvolle Kontakte zu knüpfen\, Ideen auszutauschen und neue Partnerschaften zu schliessen. Ein Abend für die CommunityErlebe einen Abend voller Inspiration\, Emotionen und Begegnungen. Wir feiern gemeinsam herausragende Leistungen im Customer Service und zeichnen die CX Stars & Service Champions aus\, die mit Leidenschaft\, Innovation und echter Kundennähe Massstäbe setzen. Zwischen Preisverleihung\, Networking und kulinarischen Highlights entsteht eine einzigartige Atmosphäre\, in der Branchengrössen\, aufstrebende Talente und langjährige Weggefährten aufeinandertreffen. Sei dabei\, wenn Customer Excellence sichtbar wird. 								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n					Weitere Informationen & Anmeldung				\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n									Event Webseite\n					\n					\n				\n								\n				\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n						\n							\n									Event-Übersicht
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LOCATION:ZHAW School of Engineering\, Gebäude TN\, Technikumstrasse 71\, Winterthur
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SUMMARY:Service Lunch: “Eating\, Learning\, Netzworking” – Digital Plan Revision Service at Siresca
DESCRIPTION:Der Award für CX Stars & Service Champions\n				\n				\n				\n				\n									Triff die führenden Köpfe aus Customer Service & CX. Die Awards Night des Swiss Customer Relations Awards bietet Dir die perfekte Plattform\, um Gewinner:innen\, Juror:innen\, Sponsoren\, Teilnehmer:innen und Freunde der gelebten Customer Excellence zu treffen\, wertvolle Kontakte zu knüpfen\, Ideen auszutauschen und neue Partnerschaften zu schliessen. Ein Abend für die CommunityErlebe einen Abend voller Inspiration\, Emotionen und Begegnungen. Wir feiern gemeinsam herausragende Leistungen im Customer Service und zeichnen die CX Stars & Service Champions aus\, die mit Leidenschaft\, Innovation und echter Kundennähe Massstäbe setzen. Zwischen Preisverleihung\, Networking und kulinarischen Highlights entsteht eine einzigartige Atmosphäre\, in der Branchengrössen\, aufstrebende Talente und langjährige Weggefährten aufeinandertreffen. Sei dabei\, wenn Customer Excellence sichtbar wird. 								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n					Weitere Informationen & Anmeldung				\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n									Event Webseite\n					\n					\n				\n								\n				\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n						\n							\n									Event-Übersicht
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