BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//SKDV - schweizer service verband - ECPv6.17.3.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-ORIGINAL-URL:https://skdv.ch
X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für SKDV - schweizer service verband
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Zurich
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20210328T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20211031T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20220327T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20221030T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20230326T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20231029T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Zurich:20221006T163000
DTEND;TZID=Europe/Zurich:20221006T180000
DTSTAMP:20221003T105540Z
CREATED:20220911T104911Z
LAST-MODIFIED:20221003T105540Z
UID:5085-1665073800-1665079200@skdv.ch
SUMMARY:SKDV Service Forum - Künstliche Intelligenz: Werkzeug\, Partner oder Konkurrenz?
DESCRIPTION:Der Award für CX Stars & Service Champions\n				\n				\n				\n				\n									Triff die führenden Köpfe aus Customer Service & CX. Die Awards Night des Swiss Customer Relations Awards bietet Dir die perfekte Plattform\, um Gewinner:innen\, Juror:innen\, Sponsoren\, Teilnehmer:innen und Freunde der gelebten Customer Excellence zu treffen\, wertvolle Kontakte zu knüpfen\, Ideen auszutauschen und neue Partnerschaften zu schliessen. Ein Abend für die CommunityErlebe einen Abend voller Inspiration\, Emotionen und Begegnungen. Wir feiern gemeinsam herausragende Leistungen im Customer Service und zeichnen die CX Stars & Service Champions aus\, die mit Leidenschaft\, Innovation und echter Kundennähe Massstäbe setzen. Zwischen Preisverleihung\, Networking und kulinarischen Highlights entsteht eine einzigartige Atmosphäre\, in der Branchengrössen\, aufstrebende Talente und langjährige Weggefährten aufeinandertreffen. Sei dabei\, wenn Customer Excellence sichtbar wird. 								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n					Weitere Informationen & Anmeldung				\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n									Event Webseite\n					\n					\n				\n								\n				\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n						\n							\n									Event-Übersicht
URL:https://skdv.ch/event/skdv-service-forum-kuenstliche-intelligenz-werkzeug-partner-oder-konkurrenz/
LOCATION:ONLINE (Zoom)
CATEGORIES:SKDV Service Forum
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://skdv.ch/wp-content/uploads/2022/09/Service_Forum_Header.jpg
ORGANIZER;CN="SKDV":MAILTO:info@skdv.ch
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Zurich:20221026T163000
DTEND;TZID=Europe/Zurich:20221026T180000
DTSTAMP:20221003T110854Z
CREATED:20221003T104140Z
LAST-MODIFIED:20221003T110854Z
UID:5255-1666801800-1666807200@skdv.ch
SUMMARY:SKDV Service Forum - Service-Trends im Schweizer Industriesektor
DESCRIPTION:Der Award für CX Stars & Service Champions\n				\n				\n				\n				\n									Triff die führenden Köpfe aus Customer Service & CX. Die Awards Night des Swiss Customer Relations Awards bietet Dir die perfekte Plattform\, um Gewinner:innen\, Juror:innen\, Sponsoren\, Teilnehmer:innen und Freunde der gelebten Customer Excellence zu treffen\, wertvolle Kontakte zu knüpfen\, Ideen auszutauschen und neue Partnerschaften zu schliessen. Ein Abend für die CommunityErlebe einen Abend voller Inspiration\, Emotionen und Begegnungen. Wir feiern gemeinsam herausragende Leistungen im Customer Service und zeichnen die CX Stars & Service Champions aus\, die mit Leidenschaft\, Innovation und echter Kundennähe Massstäbe setzen. Zwischen Preisverleihung\, Networking und kulinarischen Highlights entsteht eine einzigartige Atmosphäre\, in der Branchengrössen\, aufstrebende Talente und langjährige Weggefährten aufeinandertreffen. Sei dabei\, wenn Customer Excellence sichtbar wird. 								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n					Weitere Informationen & Anmeldung				\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n									Event Webseite\n					\n					\n				\n								\n				\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n						\n							\n									Event-Übersicht
URL:https://skdv.ch/event/skdv-service-forum-service-trends-im-schweizer-industriesektor/
LOCATION:ONLINE (Zoom)
CATEGORIES:SKDV Service Forum
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://skdv.ch/wp-content/uploads/2019/05/knowhowmanagement.jpg
ORGANIZER;CN="SKDV":MAILTO:info@skdv.ch
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Zurich:20221027T160000
DTEND;TZID=Europe/Zurich:20221027T190000
DTSTAMP:20221017T204013Z
CREATED:20220908T100248Z
LAST-MODIFIED:20221017T204013Z
UID:5075-1666886400-1666897200@skdv.ch
SUMMARY:Führung und Transformation im Servicecenter
DESCRIPTION:Der Award für CX Stars & Service Champions\n				\n				\n				\n				\n									Triff die führenden Köpfe aus Customer Service & CX. Die Awards Night des Swiss Customer Relations Awards bietet Dir die perfekte Plattform\, um Gewinner:innen\, Juror:innen\, Sponsoren\, Teilnehmer:innen und Freunde der gelebten Customer Excellence zu treffen\, wertvolle Kontakte zu knüpfen\, Ideen auszutauschen und neue Partnerschaften zu schliessen. Ein Abend für die CommunityErlebe einen Abend voller Inspiration\, Emotionen und Begegnungen. Wir feiern gemeinsam herausragende Leistungen im Customer Service und zeichnen die CX Stars & Service Champions aus\, die mit Leidenschaft\, Innovation und echter Kundennähe Massstäbe setzen. Zwischen Preisverleihung\, Networking und kulinarischen Highlights entsteht eine einzigartige Atmosphäre\, in der Branchengrössen\, aufstrebende Talente und langjährige Weggefährten aufeinandertreffen. Sei dabei\, wenn Customer Excellence sichtbar wird. 								\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n					Weitere Informationen & Anmeldung				\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n									Event Webseite\n					\n					\n				\n								\n				\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n					\n		\n					\n		\n				\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n						\n					\n			\n						\n				\n							\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n									\n					\n						\n						\n							\n									Event-Übersicht
URL:https://skdv.ch/event/fuehrung-und-transformation-im-servicecenter/
LOCATION:Switzerland Innovation Park Ost\, Lerchenfeldstrasse 3\, St.Gallen\, 9014
CATEGORIES:Fachtagung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://skdv.ch/wp-content/uploads/2022/09/Callnet-Fuehrung-und-Transformation-im-Servicecenter.jpg
END:VEVENT
END:VCALENDAR